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一、 本公司提供的售后服务方式

  1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可拨打189-3065-3061进行咨询,或登录http://www.sh-winz.com/Support/Services/进行查询。

  2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因我司原因造成的质量问题,用户可以享受免费换新服务(注意:外观损坏,作保修处理)。

  3. 保修服务:保修期内的产品,用户可享受我司的免费服务

       4. 维修服务:我司承诺对于设备有偿维修只收取零件费用,不收取人工费用。

二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:

  1. 一年内免费保修,十年内有限维修。

  注意:

  1.  购买日以购货发票日期为准(无购货发票以发货快递单日期为准)。

  2.  包换、保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务按照我司有偿维修进行收费。

  5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)

  6. 保修服务不包括外壳、说明书、包装

三、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书

  (注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)